气密性检测仪厂家售后服务介绍

很多顾客在购买了气密性检测仪之后，一直为售后维修服务的问题而烦恼，那么小编就把气密性检测仪厂家的售后服务步骤给大伙儿解读一下，供大家参考。

1.气密性检测仪厂家有专业的售后维修服务部，有售后服务、售后工程师等多人承担，24小时服务。

2.气密性检测仪厂家在接到客户电话后，会对上述难题进行备案，并立即交到售后工程师。

3.售后工程师在接到顾客意见反馈的难题叙述后，立即与客户建立联系，根据电话、手机微信、QQ等方式，详细了解问题所在，并根据客户的意见反馈提出基本解决方案。

4.针对客户在使用气密性检测仪时遇到的难题，如能够根据手机微信进行远程控制具体指导的，应立即进行解决，若需技术专业售后服务人员上门服务的，气密性检测仪厂家将分派售后工程师于24-96小时内到客户所在城市，进行现场解决。

5.售后工程师为客户解决售后服务难题的同时，也会严苛地具体指导气密性检测仪所承担的各种操作步骤，并进行相关的维护培训。

6.售后工程师在处理了客户的售后服务难题之后，在客户工程验收合格后，做好了基本信息的处理工作，此外，还与气密性检测仪的负责人保持联络，创建售后服务的微信聊天群。

7.售后服务搜集好此次售后服务维护保养状况，将基本资料处理完毕，并提交给质量部，由质量部剖析后，与各部门商议，找出问题的根本原因。

如需要了解更多有关气密性检测仪厂家的详细信息，请联系岳信仪器在线客服，我们将24小时为您服务。

岳信仪器-专注于气密性检测仪的研发和生产，期待与您的每一次沟通。

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